Gościem magazynu samorządowego Moc Regionu była Sylwia Potera, Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Pretekstem do rozmowy o prawach konsumentów był przypadający na 15 marca Światowy Dzień Konsumenta, obchodzony w Polsce od 2000 roku
Archiwa tagu: Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Black Friday w sieci – uwaga na oszustów
To okazja dla cyber-oszustów na wyłudzanie pieniędzy – dziś Black Friday, czyli Czarny Piątek – dzień przedświątecznych wyprzedaży na masową skalę. W związku z epidemią i zamknięciem centrów handlowych tegoroczna sprzedaż odbywa się przede wszystkim w internecie. Powiatowy Rzecznik Konsumentów zaleca ostrożność podczas zakupów online
Sprawdźmy sprzedawcę przed zakupem online – ostrzega Powiatowy Rzecznik Konsumentów. To w związku z przeniesionym z centrów handlowych do sieci Czarnym Piątkiem. Chodzi o dzień wyprzedaży i promocji oferowanych w tym roku głównie przez sklepy internetowe. Powiatowy Rzecznik Konsumentów Sylwia Potera zaleca ostrożność zwłaszcza w przypadku podawania danych osobowych i dokonywania zapłaty za przeceniony towar.
Black Friday to tylko z pozoru dzień największych wyprzedaży w roku – dodaje Potera. Sprzedawcy chcąc wykorzystać naiwność poszukiwaczy promocji, uciekają się do wielu nieuczciwych zagrywek. M.in. drastycznie podnoszą ceny pod koniec listopada, by w Czarny Piątek móc je kilkukrotnie zmniejszyć z naliczeniem dla siebie takiego samego lub większego zysku.
Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta przypomina, że w przypadku zakupów dokonanych w sieci mamy prawo do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu gotówki w terminie 14 dni. To samo dotyczy towarów zakupionych z wyprzedaży.
Rzecznik Konsumenta ostrzega przed oszustwami
Proponują darmowy hotel w zamian za udział w spotkaniu – to nowy, nie zawsze uczciwy, sposób na przyciągnięcie klientów. Celem takiego spotkania jest nakłonienie najczęściej starszych osób, aby dokonali zakupu drogich produktów – ostrzega Powiatowy Rzecznik Konsumenta
Organizatorzy dzwonią i proponują kupon na 3-dniowy darmowy pobyt w hotelu. Warunkiem jest udział w spotkaniu, podczas którego zebrani namawiani są do kupna pościeli lub garnków.
– Uwaga, to może być oszustwo – ostrzega Sylwia Potera, Powiatowy Rzecznik Konsumenta w Radomiu. Jeżeli jednak zdecydowaliśmy się już skorzystać z zaproszenia, nie bierzmy dokumentów, aby uniknąć np. zaciągnięcia kredytu na produkty, które nie są nam potrzebne – dodaje rzecznik.
Jak zaznacza Potera, coraz częściej sprzedawcy wykorzystują pandemię koronawirusa. Zachwalając produkty twierdzą np., że ustrzegą nas one przed zakażeniem.
Jeśli nie wiemy, jakie mamy prawa lub jak napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy, bezpłatnie pomoże nam w tym Powiatowy Rzecznik Konsumentów.